Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 22 Ekim 2026

Bu politika; neTRah Minecraft sunucusunu, neTRah Client launcher'ını ve netrah.com.tr sitesini ("neTRah Hizmetleri") kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar. Kişisel verilerinle ilgili yasal hakların için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakabilirsin.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Senin verdiğin bilgiler

• Hesap bilgileri: kullanıcı adın, şifren (düz metin olarak değil, geri çözülemeyecek şekilde özetlenerek saklanır) ve e-posta adresin.
• Destek yazışmaları: bize e-postayla gönderdiğin mesajlar ve ekleri.

1.2 Hizmeti kullanırken otomatik toplanan bilgiler

• Bağlantı bilgileri: kayıt ve giriş yaptığın IP adresleri, kayıt ve son giriş tarihleri, hesabın için doğrulanmış (güvenilir) son IP adresleri.
• Bilgisayar kimliği: bir bilgisayardan açılabilecek hesap sayısını sınırlamak için Windows'un makine kimliğinden (MachineGuid) türetilen, geri çözülemeyen bir özet ve bilgisayarının adı.
• Hile koruması verileri: oyun içi hareketlerin ve hile korumasının ürettiği uyarılar; neTRah Client'ın oyun çalışırken kontrol ettiği, oyuna yüklenmiş modüllerin (DLL) adları ve bilinen hile programlarının çalışıp çalışmadığı bilgisi. Bilgisayarındaki dosyaların içeriği okunmaz, gönderilmez.
• Oyun içi kayıtlar: sohbet ve özel mesajlar, oyun süren, para ve NC hareketlerin, mağaza alımların, takas/ihale/tüccar işlemlerin, aldığın cezalar.
• Teknik bilgiler: launcher sürümü, ping ve hata kayıtları.

1.3 Toplamadığımız bilgiler

Kart numarası, banka bilgisi, adres, T.C. kimlik numarası ya da doğum tarihi toplamıyoruz. NC kodlarının ödemesi itemsatış üzerinden yapılır; ödeme bilgilerin o platformda kalır ve bize ulaşmaz.

2. Bilgileri Nasıl Topluyoruz?

• Kayıt ve giriş sırasında launcher'a girdiğin bilgilerden,
• neTRah Client'ın ve oyun sunucusunun çalışırken tuttuğu kayıtlardan,
• Bize gönderdiğin e-postalardan.

netrah.com.tr sitesi kayıt veya üyelik istemez ve reklam/izleme çerezi kullanmaz. Sitedeki indirme sayacı yalnızca toplam indirme sayısını tutar; aynı kişinin tekrar sayılmaması için tarayıcında "indirildi" bilgisi saklanır, IP adresi ya da başka bir kişisel veri kaydedilmez. Siteyi barındıran altyapı sağlayıcısı (Cloudflare), güvenlik ve performans amacıyla teknik bağlantı kayıtları tutabilir.

3. Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz?

• Hesabını oluşturmak, girişini doğrulamak ve yeni cihaz/IP girişlerinde e-postana doğrulama kodu göndermek,
• Hesap güvenliğini sağlamak; hesap çalınması, çoklu hesap kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek,
• Hileyi tespit etmek ve adil bir oyun ortamı sağlamak,
• Satın aldığın NC ve ürünleri hesabına tanımlamak, olası anlaşmazlıklarda işlem kayıtlarını incelemek,
• Kurallara aykırı davranışları (hakaret, dolandırıcılık vb.) incelemek,
• Destek taleplerini yanıtlamak ve hizmetleri geliştirmek,
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

4. Sohbet ve Oyuncu Davranışları

Oyun içi davranışların Hizmet Şartları'na, Kullanım Kuralları'na ve kanunlara uygunluğunu denetlemek için genel ve özel mesajlar, oyun içi hareketler ve işlemler; yetkili ekibimiz tarafından ve otomatik sistemlerle (hile koruması gibi) incelenebilir.

5. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel bilgilerini satmayız ve reklam amacıyla kimseyle paylaşmayız. Bilgilerin yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: sunucularımızı barındıran şirket, alan adı/DNS sağlayıcımız (Cloudflare) ve doğrulama e-postalarını gönderdiğimiz e-posta hizmeti (Google Gmail). Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir.
• Yasal zorunluluk: yetkili kurum ve mahkemelerin kanuna uygun talepleri.
• Haklarımızı korumak: dolandırıcılık ya da hukuka aykırı bir durumun soruşturulması gerektiğinde.

Oyun içi adın, rütben, klanın ve oyun içi istatistiklerin (ör. sıralamalar) diğer oyunculara görünür.

6. Saklama Süresi

Bilgilerini hesabın açık olduğu sürece ve işlendikleri amaç için gereken süre boyunca saklarız. Hesabını kapattığında bilgilerin, yasal yükümlülükler ve olası anlaşmazlıklar için gereken süre (ör. ceza ve işlem kayıtları) dışında silinir ya da anonim hale getirilir.

7. Güvenlik

Şifreler özetlenerek saklanır, launcher ile sunucu arasındaki giriş işlemleri şifreli kanal üzerinden yapılır ve sunucu adresi oyun dosyalarında gizlenir. Yine de internet üzerinden hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğu garanti edilemez; şifreni kimseyle paylaşmaman en önemli korumadır.

8. Çocuklar

13 yaşından küçükler neTRah Hizmetleri'ni ebeveyn veya vasi izniyle kullanmalıdır. İzinsiz kayıt olmuş 13 yaş altı bir kullanıcının verilerini işlediğimizi fark edersek bu verileri sileriz.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

itemsatış, Discord, YouTube gibi bağlantı verdiğimiz ya da birlikte çalıştığımız üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir; bu hizmetlerin uygulamalarından sorumlu değiliz.

10. Değişiklikler ve İletişim

Bu politikayı güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfadadır. Sorular ve talepler için: [email protected]